تبدأ الحلقة الأولى من مسلسل "رسايل" مع هالة التي تجسّد شخصيتها الممثلة مي عز الدين، وهي تعمل بإحدى الشركات في مجال المبيعات، كما انها متزوجة ولديها طفل، وأسرة تشوبها الكثير من الخلافات بسبب طمع الشقيق الاكبر الذي يعمل في الخليج.
وتشهد الحلقة الأولى ايضا تعرض هالة لحادث سيارة خطير، وذلك خلال عودتها الى منزلها للاحتفال بعيد زواجها مع زوجها طارق الذي يجسد شخصيته الممثل خالد سليم.
كم ان هالة لديها "ملكة" تحقيق الأحلام، فحلمت لصديقتها بوفاة والدتها وتحقق هذا الحلم فيما بعد.
