بعد ان غابت الفنانة شيرين عبد الوهاب عن حفلها المقرر في لندن مساء الأربعاء 9 آب/أغسطس إلى جانب الفنان ماجد المهندس، وأثارت موجة جدل واسعة حولها، خرجت شركة روتانا عن صمتها لتبرر للفنانة المصرية عدم حضورها إلى الحفل.

وأصدرت الشركة بياناً جاء فيه :

يهمّ شركة روتانا للصوتيات والمرئيات توضيح التالي : إن العلاقة المهنية والإنسانية التي تجمع الشركة - والفنانة شيرين عبد الوهاب، هي من أفضل وأرقى علاقات التعاون بين طرفين فنيين ولا يشوبها أي شائبة ، إن ما حصل مع الفنانة النجمة شيرين عبد الوهاب والذي يتمثل بعدم تمكنها من المشاركة في حفل لندن الأخير بمشاركة الفنان النجم ماجد المهندس، هو أمر إداري روتيني سببه التأخر في إصدار تأشيرات دخول الفنانة وفرقتها الموسيقية الى بريطانيا من قبل السلطات البريطانية لغاية يوم 10 / 8 اي بعد الحفل بحوالي 24 ساعة مما حال دون مشاركتها في حفل 9 / 8 كما أن الشركة ستنظم حفلاً أخراً للفنانة في العاصمة البريطانية في المستقبل القريب.